Polityka prywatności

Stan: maj 2026

Niniejsza polityka prywatności informuje Państwa o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe w związku z naszym sklepem internetowym B2C pod adresem https://shopping.landsberg.eu .

1. Administrator danych

Administratorem danych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:

Landsberg First Class Aesthetics / Landsberg Ltd.
Pjazza Tigne, Tigne Point, Tas-Sliema, TP01, Malta
E-mail: customerservice@landsberg.eu

2. Zbieranie i przechowywanie danych osobowych oraz rodzaj i cel ich wykorzystania

a) Podczas odwiedzania strony internetowej

Podczas wejścia na naszą stronę automatycznie zbieramy informacje, które Państwa przeglądarka przekazuje naszemu serwerowi. Informacje te są niezbędne, aby umożliwić korzystanie z naszej strony oraz zapewnić jej stabilność i bezpieczeństwo.

 
• Adres IP
 
• Data i godzina zapytania
 
• Różnica strefy czasowej względem Greenwich Mean Time (GMT)
 
• Treść żądania (konkretna strona)
 
• Status dostępu/kod statusu HTTP
 
• Ilość przesłanych danych
 
• Strona internetowa, z której pochodzi żądanie
 
• Typ przeglądarki, system operacyjny i jego interfejs oraz język i wersja oprogramowania przeglądarki

Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes polega na technicznym udostępnianiu, stabilności i bezpieczeństwie naszej strony internetowej.

b) Przy składaniu zamówień w sklepie internetowym B2C

Jeśli składają Państwo zamówienie w naszym sklepie internetowym B2C, przetwarzamy dane niezbędne do realizacji umowy. Należą do nich w szczególności imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, informacje dotyczące płatności i zamówienia oraz zamówione przez Państwa produkty.

Przetwarzanie odbywa się w celu wykonania umowy sprzedaży, realizacji płatności i wysyłki, komunikacji z klientem oraz spełnienia ustawowych obowiązków przechowywania. Podstawą prawną są art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

c) Podczas korzystania z naszej wyszukiwarki placówek i Google Maps

Do udostępniania naszej wyszukiwarki placówek korzystamy z Google Maps, usługi firmy Google LLC. W celu korzystania z funkcji Google Maps Państwa adres IP oraz ewentualnie inne informacje o lokalizacji mogą zostać przekazane firmie Google.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdą Państwo tutaj: https://policies.google.com/privacy

d) Podczas korzystania z naszego formularza kontaktowego i newslettera

W ramach zapytań lub rejestracji do naszego newslettera możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:

 
• Imię i nazwisko
 
• Adres e-mail
 
• Numer telefonu, jeśli podany
 
• Treść Państwa zapytania lub wiadomości

Przetwarzanie odbywa się w celu obsługi Państwa zapytania lub wysyłki naszego newslettera. Podstawą prawną jest, w zależności od kontekstu, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub — w przypadku newslettera wysyłanego na podstawie zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Program partnerski i przypisywanie klientów do partnerów Landsberg

Prowadzimy program partnerski dla naszego sklepu internetowego B2C. Umożliwia on wybranym partnerom biznesowym Landsberg, w szczególności instytutom kosmetycznym, hotelom, obiektom SPA, gabinetom lub podobnym partnerom, polecanie klientek i klientów do naszego sklepu internetowego B2C.

Jeśli odwiedzą Państwo nasz sklep za pośrednictwem linku partnerskiego, kodu QR lub z polecenia partnera Landsberg, albo przy wejściu do sklepu wskażą, że są już klientką lub klientem określonego instytutu, hotelu, gabinetu lub innego partnera Landsberg, możemy przypisać Państwa do tego partnera.

Przypisanie służy temu, aby poprawnie przypisać zamówienia do odpowiedniego partnera, obliczyć wynagrodzenie partnerskie oraz umożliwić partnerom przejrzysty podgląd zamówień przypisanych do nich.

W tym celu mogą być przetwarzane w szczególności następujące dane:

 
• Imię i nazwisko lub nazwa klienta
 
• Data zamówienia
 
• Numer zamówienia lub wewnętrzny numer przypisania
 
• Status zamówienia
 
• Wartość netto towarów objęta prowizją
 
• Informacje o przypisaniu do partnera
 
• Ewentualne dane podane przez Państwa samodzielnie w ramach zapytania o przypisanie partnera

Przypisanemu partnerowi mogą być w portalu partnerskim wyświetlane ograniczone informacje o zamówieniach przypisanych do niego. Odbywa się to wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do zapewnienia przejrzystości przypisania klienta i wynagrodzenia partnerskiego.

Nie przekazujemy partnerom pełnych danych płatniczych, pełnych danych adresowych, numerów telefonów ani wrażliwych danych osobowych.

Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji programu partnerskiego oraz w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów w zakresie uczciwej, przejrzystej i zrozumiałej współpracy z naszymi partnerami biznesowymi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji Państwa zamówienia, odbywa się ono dodatkowo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w ramach przypisania partnera z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem customerservice@landsberg.eu.

4. Korzystanie z usług podmiotów trzecich

a) Shopify

Nasz sklep internetowy działa na platformie Shopify. Shopify przetwarza dane osobowe w celu technicznego udostępniania sklepu oraz realizacji zamówień. Więcej informacji znajdą Państwo tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy

b) HubSpot

Korzystamy z HubSpot jako systemu CRM oraz do automatyzacji marketingu. W tym zakresie mogą być przetwarzane dane do obsługi zapytań klientów, analizy interakcji z klientami oraz optymalizacji naszych usług. Szczegóły znajdą Państwo tutaj: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

c) UpPromote / program partnerski

Do technicznej realizacji naszego programu partnerskiego korzystamy z UpPromote. UpPromote wspiera nas w zarządzaniu linkami partnerskimi, kodami QR, przypisaniami klientów, zamówieniami oraz wynagrodzeniami partnerskimi.

W tym zakresie mogą być przetwarzane w szczególności techniczne dane przypisania, informacje o partnerach, informacje o zamówieniach oraz dane istotne dla prowizji. Przetwarzanie odbywa się w celu technicznego udostępnienia programu partnerskiego, prawidłowego przypisywania zamówień oraz obliczania wynagrodzeń partnerskich.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes w prowadzeniu uczciwego i przejrzystego programu partnerskiego. Jeżeli przetwarzanie jest niezbędne w związku z Państwa zamówieniem, odbywa się ono dodatkowo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

d) Meta / Facebook Pixel

Możemy korzystać z technologii Meta lub Facebook, aby analizować zachowanie odwiedzających naszą stronę i wyświetlać ukierunkowane reklamy. Szczegóły znajdą Państwo tutaj: https://www.facebook.com/policy.php

e) Google Tag Manager, remarketing i Google Analytics

W celu optymalizacji naszej strony internetowej i działań marketingowych możemy korzystać z Google Tag Manager, Google Remarketing oraz Google Analytics. Analiza może odbywać się na podstawie plików cookie lub podobnych technologii. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdą Państwo tutaj: https://policies.google.com/privacy

f) Hosting

Nasza strona internetowa jest hostowana na serwerach dostawców usług technicznych. Działają oni, w razie potrzeby, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby technicznie udostępniać naszą stronę internetową, poprawiać komfort korzystania, prawidłowo realizować zamówienia, mierzyć działania marketingowe oraz technicznie obsługiwać program partnerski.

W ustawieniach przeglądarki mogą Państwo określić, które pliki cookie chcą Państwo akceptować lub blokować. Jeśli pliki cookie lub porównywalne technologie nie są technicznie niezbędne, ich stosowanie odbywa się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi ustawieniami zgody lub plików cookie.

6. Przekazywanie danych

Przekazanie Państwa danych osobowych osobom trzecim następuje wyłącznie wtedy, gdy:

 
• udzielili Państwo wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
 
• jest to niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
 
• istnieje obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) lub
 
• jest to konieczne do ochrony uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

W ramach naszego programu partnerskiego ograniczone informacje o zamówieniach mogą być przekazywane odpowiednio przypisanemu partnerowi Landsberg lub wyświetlane w portalu partnerskim, o ile jest to niezbędne do realizacji programu partnerskiego, przypisania klienta i obliczenia wynagrodzenia partnerskiego.

7. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji poszczególnych celów lub jak długo obowiązują ustawowe okresy przechowywania. Dane związane z zamówieniami i rozliczeniami mogą być przechowywane przez okresy wymagane przepisami prawa handlowego i podatkowego.

Dane związane z programem partnerskim są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji, weryfikacji i rozliczenia programu partnerskiego oraz do wyjaśnienia ewentualnych pytań.

8. Państwa prawa

W ramach ustawowych warunków przysługują Państwu następujące prawa:

 
• Prawo dostępu do przechowywanych danych (art. 15 RODO)
 
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niepełnych danych (art. 16 RODO)
 
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
 
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
 
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
 
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
 
• Prawo do wycofania udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość

Prosimy kierować zapytania na adres: customerservice@landsberg.eu

9. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Mają Państwo również prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.

10. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian naszych usług, przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Sklep Landsberg B2C – Polityka prywatności